以下整理消費者最常詢問的問題與解答，幫助您快速了解購物與使用流程。
一、商品相關
Q1：產品是否適合長期食用？ A：寓健生醫產品皆為營養補充品，採天然萃取成分與功能醫學設計，適量長期補充可協助調節體質、支持代謝與健康維持。
Q2：孕婦、哺乳期、特殊體質可以食用嗎？ A：如有特殊健康狀況（懷孕、哺乳、慢性病等），建議事先諮詢專業醫師或營養師後再食用。
Q3：產品含咖啡因嗎？ A：「晨燃」與「戰燃+」含有天然來源咖啡因（如綠茶萃取），含量溫和、不刺激；「夜舒寧」無添加咖啡因，適合睡前使用。
Q4：你們的產品有通過檢驗嗎？ A：所有產品皆通過 SGS 或第三方檢驗，並符合台灣食品衛生標準，請安心食用。
二、訂單與付款
Q5：下單後多久會出貨？ A：完成付款後 1–3 個工作天內安排出貨（不含例假日）。如遇活動期間，可能略有延遲，敬請見諒。
Q6：付款方式有哪些？ A：目前提供信用卡、ATM 轉帳、LINE Pay、超商代碼付款。
Q7：如何確認訂單是否成立？ A：下單成功後系統將寄送訂單確認信至您的註冊信箱，請留意是否收到郵件。
三、配送與取貨
Q8：可以寄送海外嗎？ A：目前僅提供台灣地區配送，海外訂單暫不開放。
Q9：可以超商取貨嗎？ A：可選擇 7-ELEVEN 或全家便利商店門市取貨，請於結帳時選擇「超商取貨」並填寫完整門市資訊。
Q10：超商取貨會通知嗎？ A：當商品抵達您指定門市時，超商系統會以簡訊／Email 通知您前往取貨。
四、退換貨
Q11：商品不喜歡可以退嗎？ A：依《消費者保護法》提供 7 日鑑賞期，但不等於試用期。若商品已拆封、使用或非瑕疵因素恕不受理退貨。
Q12：收到商品有瑕疵怎麼辦？ A：請於 7 日內拍照或錄影存證並聯繫客服，我們將協助您處理退換貨事宜。
五、其他
Q13：可以搭配其他保健品一起吃嗎？ A：大多數產品皆可與日常營養品搭配食用，建議依照建議劑量使用，若仍有疑慮可諮詢專業人士。
Q14：每日建議食用時間？ A：
晨燃：早餐前或起床後空腹食用
戰燃+：運動前／工作前／午後低能量時使用
夜舒寧：睡前 30–60 分鐘使用效果最佳
如有其他問題，歡迎聯繫客服：
官方LINE：@meetyoutw
客服信箱：metavitatw@gmail.com
服務時間：週一至週五 10:00–17:00（例假日除外）
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